Rückgabe & Erstattung


  • Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

    Alle verderblichen Waren sind zu 100 % garantiert. Sollte es jemals ein Problem mit Ihren verderblichen Produkten geben, rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu erhalten. Alle nicht verderblichen Artikel können aus beliebigem Grund zurückgegeben werden, solange sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Unsere Garantie Unsere Garantie ist einfach: 100 % Einkaufszufriedenheit! Wenn Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis, Ihren Produkten, Ihrem Service oder Ihrer Lieferung nicht vollständig zufrieden sind, teilen Sie uns dies mit und wir werden unser Bestes tun, um den Artikel zu ersetzen oder eine Rückerstattung zu veranlassen.

  • Werden die Versandkosten erstattet?

    Nein, die Versandkosten können wir leider nicht erstatten.

  • Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

    Sie erhalten kurz nach dem Absenden Ihrer Anfrage eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem endgültigen Rückerstattungsbetrag. Wenn Sie eine Rückerstattung bei einem Drittanbieter einreichen, erhalten Sie von diesem eine Bestätigung des Rückerstattungsantrags. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 5 Werktage dauern kann, bis Ihr Finanzinstitut dies auf Ihrem Kontoauszug anzeigt. Der Betrag wird auf das Konto zurückerstattet, das für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Sollte dieses Konto geschlossen werden oder die verwendete Kredit-/Debitkarte inzwischen abgelaufen sein, wird das Guthaben weiterhin auf die ursprüngliche Zahlungsart zurückerstattet. Für die Erstattung ist dann das Geldinstitut der jeweiligen Karte zuständig.