Date d'entrée en vigueur : 1 janvier 2021

Nous accordons une grande importance à la confidentialité des informations de nos clients et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre expérience client. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière d'informations et, en particulier, la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les informations personnelles que nous collectons via nos services, telles que définies ci-dessous. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière d'information, veuillez nous contacter.

EN UTILISANT NOS SERVICES, VOUS CONSENTEZ AUX PRATIQUES D'INFORMATION ET AUX AUTRES CONDITIONS DÉCRITES DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. VOUS DEVEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. NOUS VOUS RECOMMANDONS D'IMPRIMER ET DE CONSERVER UNE COPIE POUR VOTRE FUTURE RÉFÉRENCE. NOUS POUVONS AJOUTER, SUPPRIMER OU MODIFIER LES TERMES DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE TEMPS À MOMENT EN PUBLIANT UN AVIS DE CHANGEMENT OU UNE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ MODIFIÉE SUR CE SITE WEB. VOTRE UTILISATION CONTINUE DES SERVICES EST CONSIDÉRÉE COMME UNE ACCEPTATION DE TELS CHANGEMENTS.

Comment nous collectons et utilisons les informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles via nos services. Il existe cinq catégories d'informations que nous collectons via les Services :

Informations que vous fournissez

Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez, par exemple lorsque vous saisissez les informations dans les champs de formulaire de nos services. Par exemple, nous pouvons collecter :

• les informations de contact, telles que votre nom, votre adresse personnelle, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, que nous utilisons pour administrer votre compte et les Services, communiquer avec vous et vous authentifier en tant qu'utilisateur ;
• des informations démographiques, y compris l'âge, des informations sur votre foyer, des préférences en matière de produits et d'autres intérêts et goûts, que nous utilisons pour mieux comprendre et analyser notre population de clients, soutenir nos opérations, y compris la gestion des stocks et des produits, pour proposer des offres et des publicités pertinentes, et pour améliorer nos produits et services, y compris les Services ;
• les préférences de communication, y compris les préférences marketing, que nous utilisons pour gérer la manière dont nous interagissons avec vous ;
• les informations de carte de fidélité telles que le numéro de carte de fidélité et l'historique des transactions, que nous utilisons pour administrer nos programmes de fidélité et de récompenses et adapter nos communications à votre intention ;
• les demandes que vous effectuez, y compris le contenu de vos messages vocaux et texte, que nous utilisons pour répondre à vos demandes ;
• informations d'achat en ligne, y compris les informations de carte de paiement, les détails d'achat et autres informations de transaction, que nous utilisons pour traiter les achats que vous effectuez en ligne, améliorer notre plateforme de commerce électronique et votre expérience client et contribuer à nos efforts de marketing, par exemple, en analysant les informations sur quels produits sont consultés, quels produits vous mettez et retirez de votre panier, lorsque vous parcourez les articles mais n'effectuez pas d'achat et autres interactions que vous avez avec nos affichages et descriptions de produits en ligne ; et
• avec votre permission, les informations des applications de votre appareil, telles que l'appareil photo pour vous permettre de scanner des codes-barres pour ajouter des articles à votre liste de courses ou vos contacts pour vous permettre de mettre à jour vos informations.

Informations collectées automatiquement

Nous utilisons diverses technologies pour collecter d'autres types de données qui ne révèlent pas directement votre identité ( «Autres informations» ). Si nous associons d'autres informations à des informations personnelles, nous traiterons les informations combinées comme des informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

Ces technologies comprennent les éléments suivants :

Fonctionnalité de journalisation : Comme c'est le cas pour la plupart des sites Web, nous collectons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations peuvent inclure les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence/de sortie, le système d'exploitation, l'horodatage et/ou les données de parcours de navigation. Nous utilisons généralement ces données uniquement à des fins telles que la sécurité, la détection des fraudes et la protection de nos droits.

Cookies et autres technologies de collecte de données : Nous, nos filiales et nos prestataires de services utilisons des cookies, des balises Web et des technologies similaires pour gérer nos sites Web et nos messages électroniques et pour collecter et suivre des informations sur vous et vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et canaux de médias sociaux. De plus, nous utilisons des objets partagés locaux (ou cookies Flash) pour collecter et stocker des informations sur vos préférences et la façon dont vous interagissez avec nos sites Web et applications mobiles. Ces technologies nous aident à vous reconnaître, à personnaliser votre expérience d'achat, à stocker des articles dans votre liste d'achats en ligne entre les visites et à analyser l'utilisation de nos Services et solutions pour vous les rendre plus utiles. Ces technologies nous permettent également de regrouper des données démographiques et statistiques et des compilations d'informations, qui peuvent ou non inclure des informations personnelles, et de fournir ces informations à nos prestataires de services.

 Gestion des préférences de communication

Si vous nous avez fourni vos coordonnées, nous pouvons vous envoyer des messages électroniques, des offres de publipostage, des notifications push ou d'autres communications concernant des produits ou des services en fonction de la méthode de communication sélectionnée. Vous pouvez nous demander de ne pas le faire lorsque vous accédez à nos sites Web ou applications mobiles ou modifier vos préférences en mettant à jour les comptes que vous avez chez nous. À tout moment, vous pouvez choisir de ne plus recevoir de messages commerciaux de notre part en soumettant une demande de désinscription aux coordonnées ci-dessous ou en suivant les instructions de désabonnement sous la forme de la communication que vous avez reçue, comme décrit ci-dessous.

E-mails : pour refuser de recevoir des communications marketing par e-mail, veuillez envoyer une demande de désabonnement à l'adresse e-mail ci-dessous ou cliquez sur le lien de désabonnement au bas de l'e-mail qui vous a été envoyé et suivez les instructions sur la page Web résultante. Veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir de notre part certains messages électroniques transactionnels ou liés à votre compte.

Messages texte : si vous avez consenti à recevoir des messages texte, vous pouvez refuser de les recevoir en utilisant la méthode fournie dans le message texte ou en nous contactant à l'adresse ci-dessous.

Notifications push : pour refuser de recevoir des notifications push, veuillez définir vos préférences dans le menu de configuration de votre appareil.